Informativa sulla privacy
ASAP Company SNC ("ASAP", "noi"), con sede a Lausanne, Suisse, gestisce l'applicazione mobile e il servizio ASAP App (il "Servizio"). La presente informativa descrive i dati personali che raccogliamo, le finalità del trattamento e i diritti che vi spettano ai sensi della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, se applicabile, del GDPR.
1. Dati raccolti
Raccogliamo: (a) dati account (e-mail, nome, telefono, password hashata); (b) dati transazione (ordini, importi, metodo di pagamento — gestito da Stripe); (c) dati di localizzazione quando usate l'app per trovare food truck vicini; (d) token notifiche push; (e) recensioni e preferiti; (f) dati tecnici (tipo dispositivo, OS, lingua).
2. Finalità
I vostri dati servono per: esecuzione del contratto (ordini, identificazione, contatto), miglioramento del Servizio, prevenzione frodi, adempimento di obblighi legali (in particolare fiscali).
3. Base giuridica
Il trattamento si basa sull'esecuzione del contratto (LPD art. 31 cpv. 2 lett. a / GDPR art. 6 §1 b), il vostro consenso per notifiche push e geolocalizzazione (GDPR art. 6 §1 a) e il nostro legittimo interesse a sicurezza e miglioramento.
4. Condivisione con terzi
Condividiamo i dati strettamente necessari con: Stripe (pagamenti), Supabase (hosting database — dati nell'UE), Mapbox (mappe), Firebase Cloud Messaging (push), e i food truck a cui ordinate (nome, numero ordine, codice ritiro).
5. Conservazione
Conserviamo i vostri dati finché il vostro account è attivo, più il periodo di conservazione legale per i documenti commerciali (10 anni per la contabilità svizzera). Potete eliminare il vostro account in qualsiasi momento dall'app.
6. Vostri diritti
Avete diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e revoca del consenso in qualsiasi momento. Per esercitare questi diritti contattateci a privacy@asap-app.ch.
7. Sicurezza
I vostri dati sono cifrati in transito (TLS 1.2+) e a riposo. Le password sono hashate con bcrypt. L'accesso ai dati di produzione è limitato e registrato.
8. Cookie e identificatori
L'app usa archiviazione locale sicura per mantenere la sessione. Nessun cookie di tracciamento di terze parti.
9. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa. Modifiche sostanziali saranno notificate nell'app. La versione in vigore è datata sotto.
Contatto
Domande: privacy@asap-app.ch. Supporto generale: support@asap-app.ch.
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